Informativa Privacy

Informativa Privacy - Sito web

La presente informativa privacy ha lo scopo di fornire tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da Bags Parking S.r.l. quando l’Utente accede e naviga il presente sito (come di seguito meglio indicato).

1. Introduzione - chi siamo?

Bags Parking S.r.l. con sede legale in Via Nansen, 15, 20156 Milano, P. IVA and C.F. 10968670967 (di seguito, “Titolare”), proprietario del presente sito internet (di seguito, il “Sito”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano il Sito (di seguito, “Utenti”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, o “Normativa Applicabile”).

2. Come contattarci?

Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare in qualsiasi momento, utilizzando le seguenti modalità:

Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Via Nansen, 15, 20156 Milano;
Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: [email protected]

Gli Utenti possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) del Titolare, i cui dati di contatto sono di seguito riportati: società Shibumi S.r.l. – e-mail [email protected].

3. Cosa facciamo? - Finalità del trattamento

Tramite la navigazione del Sito, l’Utente può consultare i contenuti disponibili e conoscere i servizi del Titolare. Inoltre, l’Utente, dalla sezione “FAQ Bags Manager” e “FAQ Traveller”, può contattare il Titolare per diverse finalità come, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, avere maggiori informazioni sul servizio offerto dal Titolare; dalla sezione “Diventa Bags Manager”, compilando l’apposito form, l’Utente può contattare il Titolare per scoprire la propria idoneità a diventare “Bags Manager”.

In relazione alle attività che possono essere svolte tramite il Sito, il Titolare raccoglie dati personali relativi agli Utenti.

Questo Sito e i servizi eventualmente offerti tramite il Sito sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.

In particolare, dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente dal Titolare per le seguenti finalità di trattamento:

Consentire la navigazione del Sito. I dati dell’utente raccolti dal Titolare al solo fine della navigazione sul Sito includono tutti quei dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, come: indirizzi IP utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, file di log ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Richiesta di contatto e/o di informazioni. I dati dell’utente raccolti dal Titolare ai fini dell’eventuale richiesta di contatto e/o richiesta di informazioni sul Sito includono: il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, città di residenza e/o domicilio, il numero di telefono, nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente pubblicate. I dati personali dell’Utente saranno utilizzati dal Titolare al fine esclusivo di accertare l’identità dell’Utente, evitando così possibili truffe o abusi, e contattare l’Utente per sole ragioni di servizio (es. rispondere in merito alla sua richiesta di informazioni). Fermo restando quanto previsto altrove in questa informativa privacy, in nessun caso il Titolare renderà accessibili agli altri Utenti e/o a terzi i dati personali degli Utenti.
Obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente di navigare e usufruire dei servizi offerti dal Titolare sul Sito.

4. Base giuridica

Obblighi contrattuali e evasione della richiesta dell’Utente (così come descritto dal precedente par. 3, lett. a) e b): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, ovvero il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Obblighi di legge (così come descritto dal precedente par. 3, lett. c)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.

5. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Ad ogni modo, sono fatti salvi gli eventuali termini di conservazione previsti da norme di legge o regolamenti.

6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Sito e le richieste degli Utenti. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, tratteranno i dati degli Utenti esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di Responsabili del Trattamento, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.

Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 7.

7. Diritti degli interessati

Gli Utenti potranno esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando il Titolare con le seguenti modalità:

Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Via Nansen, 15, 20156 Milano, P. IVA and C.F. 10968670967;
Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: [email protected]

Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare informa che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l’indicazione (i) dell’origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:

a) l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Utenti hanno:

a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;

b) il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);

c) il diritto di opporsi:

i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

d) qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa, pertanto, ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.

Informativa Privacy - App

La presente informativa privacy ha lo scopo di fornire tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da Bags Parking S.r.l. nel contesto dei servizi offerti tramite la piattaforma “Bags Parking” (come di seguito meglio indicato).

1. Introduzione - chi siamo?

Bags Parking S.r.l. con sede legale in Via Nansen, 15, 20156 Milano, P. IVA e C.F. 10968670967 (di seguito, “Titolare”), proprietaria del sito web e dell’applicazione contraddistinti dal marchio “Bags Parking” (di seguito, l’ “App” o “Bags Parking”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano il Sito (di seguito, “Utenti”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”, o “Normativa Applicabile”).

2. Come contattarci?

Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Via Nansen, 15, 20156 Milano;
Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: [email protected]

3. Cosa facciamo? - Finalità del trattamento

Bags Parking è una piattaforma che offre un servizio di deposito bagagli, in cui gli Utenti possono registrarsi (i) come “Traveller”, per cercare i Bags Manager (ovvero i proprietari dei depositi bagagli) più vicini ed effettuare una prenotazione ed usufruire del servizio offerto dalla piattaforma; (ii) come “Bags Manager”, ovvero per collaborare con Bags Parking offrendo un servizio di deposito bagagli presso la propria abitazione privata e/o la propria attività commerciale (di seguito, il “Servizio”).

In relazione alle attività che possono essere svolte tramite l’App, il Titolare raccoglie dati personali relativi agli Utenti.

L’App e i servizi offerti tramite il sito internet sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.

In particolare, dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente dal Titolare per le seguenti finalità di trattamento:

a) Obblighi contrattuali e fornitura del Servizio: per dare esecuzione ai Termini e Condizioni del Servizio, che sono accettati dall’Utente in fase di registrazione sull’App; adempiere a specifiche richieste dell’Utente (quali, a titolo esemplificativo, la possibilità di contattare il Titolare accedendo alla relativa sezione).

I dati dell’Utente raccolti dal Titolare ai fini dell’eventuale registrazione includono:

- nome, cognome, data di nascita, e-mail, numero di cellulare, foto scelta come immagine di profilo, nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente comunicate al Titolare. Salvo che l’Utente dia al Titolare uno specifico e facoltativo consenso al trattamento dei propri dati per le ulteriori finalità previste ai successivi paragrafi, i dati personali dell’Utente saranno utilizzati dal Titolare al fine esclusivo di accertare l’identità dell’Utente (anche tramite validazione dell’indirizzo di posta elettronica), evitando così possibili truffe o abusi, e contattare l’Utente per sole ragioni di servizio (ad esempio, una volta confermata una prenotazione, l’Utente ne riceverà conferma nella sua area personale e tramite e-mail);
- dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet e/o nell’utilizzo delle applicazioni mobile, come: indirizzi IP utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, file di log ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente, identificativo IP del dispositivo, data e ora della richiesta del server, User Agent del dispositivo. I dati dell’Utente raccolti dal Titolare ai fini dell’eventuale contatto o richiesta di informazioni includono: nome, cognome, dati di contatto, nonché tutte le informazioni personali dell’Utente eventualmente e volontariamente comunicate al Titolare.

In aggiunta ai dati sopraelencati, il Titolare tratterà la posizione geografica dell’Utente:

(i) in caso di iscrizione come “Bags Manager”, per permettere di individuare correttamente sulla mappa il luogo adibito a deposito bagagli, corrispondente alla propria abitazione privata e/o la propria attività commerciale.

(ii) in caso di iscrizione come “Traveller”, per permettere di visualizzare i “Bags Manager” nelle vicinanze.

Per permettere di identificare la posizione esatta dell’Utente, l’App raccoglie informazioni in tempo reale riguardo la posizione del dispositivo dell’Utente, utilizzando i servizi di geolocalizzazione presenti sul dispositivo dell’Utente e associabili allo stesso e nei limiti di quanto permesso da quest’ultimo. I servizi di geolocalizzazione del dispositivo vengono attivati soltanto a seguito di un’autorizzazione fornita dall’Utente, al momento della richiesta di attivazione da parte del dispositivo. Durante l’accesso ai servizi di geolocalizzazione di un dispositivo mobile, il Titolare potrà raccogliere e processare le informazioni riguardo la localizzazione GPS del dispositivo mobile dell’Utente (inclusa la latitudine, longitudine o altitudine del dispositivo mobile) e l’ora in cui l’informazione della posizione viene registrata con il fine di personalizzare il Servizio con informazioni geolocalizzate e altre funzionalità (ad esempio, informare l’Utente riguardo eventuali promozioni attive nella sua zona). Se, invece, l’Utente dovesse scegliere l’opzione “Nega”, l’App, e quindi il Titolare, non avrà accesso ai predetti servizi di geolocalizzazione. L’Utente può attivare/disattivare la geolocalizzazione del proprio dispositivo in qualsiasi momento, attraverso le impostazioni fornite dal proprio dispositivo.

Laddove l’Utente decida di non attivare le predette impostazioni, potrà in ogni caso utilizzare l’App ed accedere al Servizio, ma con alcune limitazioni (ad esempio, per il “Traveller”, l’impossibilità di visualizzare correttamente i “Bags Manager” più vicini).

Questi dati sono raccolti esclusivamente per dare corretta esecuzione ai Termini e Condizioni, accettate dall’Utente in fase di registrazione, nonché per il funzionale espletamento stesso del Servizio.

b) finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;

c) obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi, nell’ambito di ciascun specifico form, comporterà l’impossibilità per l’Utente rispettivamente di registrarsi, usufruire del Servizio o effettuare la propria richiesta al Titolare.

I dati personali che sono necessari ai fini della registrazione sono indicati con un asterisco all’interno del modulo di richiesta.

4. Ulteriore finalità del trattamento

4.1. Newsletter

Alcuni dati personali dell’Utente (ovvero nome, cognome, indirizzo di posta elettronica) potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di invio della newsletter. Pertanto, l’Utente riceverà dal Titolare una newsletter periodica che conterrà informazioni in relazione a notizie rilevanti per il settore relativo alle attività di Bags Parking, nonché per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dallo stesso Titolare e/o da imprese terze, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali.

In caso di mancato consenso, la possibilità di iscriversi all’App non sarà in alcun modo pregiudicata.

In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 8.

L’Utente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna e-mail contenente la newsletter. Effettuata la revoca del consenso, il Titolare invierà all’Utente un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca del consenso.

5. Base giuridica

Obblighi contrattuali e evasione della richiesta dell’Utente (così come descritto dal precedente par. 3, lett. a): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, ovvero il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Relativamente al trattamento della posizione geografica dell’Utente, la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, ovvero la prestazione da parte dell’interessato del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. Per questo motivo il Titolare chiede all’Utente la prestazione di uno specifico consenso, libero e facoltativo, per perseguire tale finalità di trattamento. Laddove l’Utente decida di non attivare la geolocalizzazione, potrà in ogni caso utilizzare l’App ed accedere al Servizio.

Finalità amministrativo-contabili (così come descritto dal precedente par. 3, lett. b)): la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto e/o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente.

Ulteriori finalità di trattamento: per il trattamento relativo all’ attività di invio della newsletter, (così come descritto dal precedente par. 4), la base giuridica consiste nell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento, ovvero la prestazione da parte dell’interessato del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. Per questo motivo il Titolare chiede all’Utente la prestazione di uno specifico consenso libero e facoltativo, per perseguire tale finalità di trattamento.

6. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

I dati personali degli Utenti del Sito saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate al precedente paragrafo 3, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Utenti che del Titolare. Relativamente al trattamento della posizione geografica dell’Utente, i dati personali dell’Utente saranno conservati fintanto che l’Utente non neghi la propria autorizzazione alla geolocalizzazione del proprio dispositivo.

Nei casi di cui al precedente paragrafi 4 i dati personali degli Utenti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità illustrate nello stesso e, in ogni caso, fintanto che l’Utente non revochi il proprio consenso.

Ad ogni modo, sono fatti salvi gli eventuali termini di conservazione previsti da norme di legge o regolamenti.

Come cancellare il tuo account

Hai la possibilità di cancellare il tuo account Bags Parking in qualsiasi momento. Per farlo, puoi seguire due semplici procedure:

1. Attraverso l’app:

- Accedi alle Impostazioni del tuo account.
- Seleziona la voce Elimina account.
- Conferma la tua scelta per procedere con la cancellazione.

Prima di cancellare il tuo account, ti preghiamo di:

- Impostare il tuo luogo di deposito come “non visibile” per evitare che altri utenti possano prenotarlo. Inoltre, dovrai necessariamente contattarci per l’eliminazione definitiva del tuo deposito bagagli, che non può avvenire in autonomia, altrimenti continuerai a ricevere prenotazioni.
- Comprendere che:
  - Tutti i dati e le informazioni associate al tuo account, incluso lo storico delle prenotazioni e i dettagli del tuo deposito, verranno cancellati definitivamente e non potranno essere recuperati.
  - L’eliminazione dell’account è un’operazione irreversibile.

2. Contattandoci:
Se non puoi o non preferisci cancellare il tuo account tramite l’app, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

- Telefono: +39 3894262642
- Email: [email protected]

Un membro del nostro team ti assisterà nella cancellazione del tuo account e del tuo deposito bagagli.

Per favore, ricorda che:

La cancellazione dell’account comporta la rimozione di tutti i tuoi dati e informazioni.
Non è possibile recuperare i dati cancellati dopo l’eliminazione dell’account.

Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni sopra riportate prima di procedere con la cancellazione del tuo account.

In caso di dubbi o domande, non esitare a contattarci.

7. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

8. Diritti degli interessati